Com alguns ja sabeu he tingut algun problema amb la botiga de bicis de Granollers que es diu Basoli.
Fa uns 7 mesos aproximadament vaig comprar una llanta Mavic, amb eix Shimano que semblava que havia de ser una meravella. Doncs, com podeu veure aquí, durant les voltes de reconeixement de les 2 hores de resistència de Collsuspina la llanta es va doblar. Va ser en una baixadeta on s’hi va passar milers de vegades i a ningú se li va doblar la llanta.
Com és normal, vaig anar al Basolí perquè em canviessin la llanta per una de nova ja que estava en garantia. I, senyors, sorpresa la meva. La “persona” de recanvis de bici de Basolí només veure’m entrar ja es fot a riure i em diu “Quina pinya de t’has fotut!”. Jo li dic que no, que va ser en una baixadeta i ell em va començar a tractar de mentider dient que no podia ser. Es va enriure de mi una bona estona. No cal que expliqui els detalls, ja us els podeu imaginar…
Al final, no sabia dir-me res més que que no m’ho podia canviar i que no em podia acollir a la garantia (que no s’ho creia que havia estat en baixant normal). Em va dir que allò no era normal (dec ser un crack en els descensos potser que m’hi dediqui!). L’única opció que em va donar va ser que m’enviaven la llanta al fabricant pagant jo els ports i assegurant-me que no me la canviarien. Llavors, al final, quan ell ja no sabia què fer em va passar amb el del taller. Aquest (una mica més amable però sense tirar coets) em va dir que portés la llanta al distribuidor oficial Macario (són els que monten aquestes llantes). Li vaig demanar on estava i si em podia donar l’adreça i el telefon. Agafa una revista de mountain bike (el “Bike” crec) i en una pàgina de l’anunci de Macario em comença a dir els llocs. Llavors truco al que tenia més a prop (Montcada) i em diu (molt amablement, en serio) que el Basolí mai li ha comprat una llanta a ell i per tant no pot fer-hi res.
Al final em vaig cansar de fer el tonto i vaig donar-ho per perdut. Vaig anar-me’n a una botiga de bicis (d’on ara sóc client habitual) de Vic a comprar una llanta. Li explico el tema i em diu que ell ja es va trobar amb un problema amb aquestes llantes i que ell si que li va canviar la llanta al client que va tenir el problema (però menjant-se-la ell, Macario no va respondre). Finalment, compro una llanta Mavic amb eix Mavic muntada de a Mavic (sense passar per les mans dels de Macario).
Finalment, el final feliç és que tinc llanta però comprant-la de nou.
El motiu d’aquest post, no és el que no m’hagin donat una llanta nova (que hagués estat bé), sinó l’actitud maleducada del “responsable” de la secció de recanvis de bici de Basolí. Per tant, a partir d’ara, BOICOT A BASOLI! Penso fer correr tantes veus com pugui perquè es mengi els mocs darrera el taulell.
Esteu tots convidats a posar-hi els comentaris que tingueu.
September 4th, 2006 | | 4 comments